上下游都受到影響,在此階段很多企業的工作量都會驟減,因此在家辦公的工作內容也多以信息類的工作為主,無法達到正常時期的工作量,更多的遠程工作還僅限於輕量級的線上可以完成的工作內容。
其實這次大規模興起的在家辦公,更多的是不得已而為之,所以很多工作並沒有進行充分的分析分類,沒有考慮什麼樣的工作需要可以在家完成,什麼樣的工作需要去在公司完成。當所有的工作都要進行遠程辦公時,就會發現有的工作很適合在家進行,員工既能高效的完成了工作內容,又能兼顧了照顧家庭,有的工作無法完成,有的工作效率很低,可謂是幾家歡喜幾家愁。我們根據不同的維度對工作種類進行了分析討論,大體體現了哪些工作適合遠程,哪些工作在現在的條件下還不適合遠程,以供大家參考。請見下表:

1、按勞動者類型:
一般來說,勞動力分為腦力勞動者、體力勞動者及口力勞動者。腦力勞動者是指以腦力勞動為主的人們,如理論工作者、作家、律師、編輯人員、科研工作者等。他們的工作性質決定了其必須經常性的使用腦力去分析、思維和記憶。這類勞動者的工作主要指思維勞動大於體力勞動,因此很多時候,他們不需要固定屬性的勞動場所,更適合在家工作。體力勞動者指從事以消耗體力為主的勞動的人員。他們一般不擔任管理工作,主要分佈在農業、工業、建築等以體力勞動付出為主的行業。這部分勞動者的工作一般要有固定的場所,比如工廠等,他們需要身體力行才可以,家庭的環境難以支撐部分工作環境,不適合在家辦公。口力勞動者,這是一個社會與時俱進的新分工。所謂口力勞動者第一时间離不開腦力勞動,正如腦力勞動者也離不開體力一樣。但口力勞動者又區別於一般意義上的腦力勞動者,因為前者更着重於口才水平即口頭表達能力的日常訓練與臨場發揮,其勞動成果更多表現在鼓動、說服和引導效果之上。口力勞動者的工作更接近於腦力勞動者,社交屬性比較強,更適合走出去,不適合在家辦公。
2、按工作類型:
事務型的工作一般是為一個單位的中心工作或者業務工作给予的生活、後勤、保障、輔助等服務或基礎性工作,具有長期重複的特點,而非一次性的任務。這樣的工作特點是事項明確,分工明確,更有利於員工獨立完成,因此適合在家工作。而對於需要集思廣益、匯集創意的啟發討論型的工作可能就不是那麼適用了,這類的工作更適合在單位或者固定的場所進行。對於做技術的人員,主要是腦力勞動者,這類工作一般不需要有固定的工位,也許只需要擁有一台電腦就可以,比如碼農,這類的工作最適合在家工作。而對於社交屬性強的工作,特別是服務消費行業,例如旅遊、餐館服務、美容健身、商場等這些人員來說,他們從事的工作不僅需要特定的工作場所,更需要和其他人員進行社交,這部分工作是無法遠程進行的。
3、按工作的使用工具
工具原指工作時所需用的器具,後引申為達到、完成或促進某一事物的手段。工具是一個相對概念,因為其概念不是一個具體的物質,所以只要能使物質發生改變的物質,相對於那個能被它改變的物質而言就是工具。機械工具指實物的工具,也許是一個螺絲刀,也許是一些機器設備,因為這些工具需要固定的物理空間去存儲,故使用這類工具時候一般是去某一特定場所,如車間等,因此不適合遠程工作。而對於另一種智能型的工具,如軟件系統,這類工具的使用對時間和空間要求不高,更適合在家工作。
4、按工作成果呈現
不同的工作所要呈現的工作成果是不同的,因為互聯網的开展,工作的種類越來越多,我們可以把工作成果呈現分類信息類的成果和非信息類的成果。信息,指音訊、消息、通訊系統傳輸和處理的對象,泛指人類社會傳播的一切內容。在一切通訊和控制系統中,信息是一種普遍聯繫的形式。信息類的成果包括文檔、音頻、圖片等,這類的成果更適合線上呈現,對地域的限制要求低,則更適合遠程辦公。屬於非信息類的成果,比較典型的就是製造行業,他們最終呈現的一般都是物品,這個工作的過程中,更多的是依賴特定的時空,因此無法進行遠程工作。
這場新冠疫情提前開啟了「在家辦公」的新模式,並非是一種常態,當疫情結束,當我們再次回到辦公室,也許我們對「在家辦公」的新工作方式有更明確的看法和思考。
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