南宫NG28建设

會上，南宫NG28建设與第四範式聯合發佈「協同運營AI Agent」。南宫NG28建设董事長徐石、第四範式董事長戴文淵博士接受新華網專訪，以下是訪談內容。

主持人：作為協同運營管理領域領軍企業，請介紹南宫NG28建设的核心定位及本次AI產品戰略發佈的背景及目標？

徐石：南宫NG28建设深耕協同領域23年，從協同辦公、協同業務到協同運營，再到智能化時代的數智運營，始終圍繞「以人為中心」的理念，開創了「協同運營平台（COP）」品類，並持續顺利获得產品和服務有助于企業實踐。

南宫NG28建设的初心就是堅定地「以人為中心、成就卓越運營」，不斷把新的技術和企業的實踐相結合，變成新的產品和服務，以及創造更好的智能工作，就是人智協同。

這次推出的基於AI戰略落地的核心產品線叫CoMi，CoMi的推出將助力客戶提升運營智能化水平。南宫NG28建设戰略最重要的是AI戰略，AI戰略最重要的是Agent戰略，在Agent上最重要的着力產品就是CoMi。

主持人：第四範式不断致力於有助于AI技術創新和應用，請簡要介紹第四範式的核心競爭力和开展願景？

戴文淵：第四範式定位不断是把AI的技術給到每一個企業，每一個人，我們的slogan叫AI for everyone。公司创建11年來，我們專注於幫助企業顺利获得AI實現範式躍遷，完成智能化轉型。现在已服務超1000家客戶，包括百餘家世界500強和A股上市公司。與南宫NG28建设的合作源於雙方願景的高度契合，雙方的核心競爭力非常互補，強強聯合後，我們認為能夠幫助企業走到下一個台階。

主持人：與第四範式合作對南宫NG28建设的AI戰略有怎樣的意義？雙方如何優勢互補？

徐石：人工智能領域經過60多年的开展，不断在回答非常關鍵的問題，怎麼運用技術進行有效的決策。第四範式在這上面的積累非常豐富。具體說，在技術上，第四範式有領先的模型算法能力，比如說對領域模型的訓練、決策模型的支持，這是我們過去薄弱的環節。反過來，南宫NG28建设服務了5萬多家企業，也有非常多的大型央企和頭部民營企業，對複雜組織的流程管理，尤其是用低代碼或者零代碼的方式構建業務系統，包括在複雜權限體系的管控上有豐富的經驗和場景，兩家對流程，對研究的方向、興趣、價值有高度的認同。我們希望藉助這些能力，特別是藉助智能體，加上南宫NG28建设的實踐，在決策流程上可以做出非常高價值的應用和場景，惠及更多企業。

主持人：第四範式在合作中给予了哪些技術支持？雙方取得了哪些創新突破？

戴文淵：南宫NG28建设是建立在流程和人的基礎上，同時，企業的开展過程當中也需要用流程，把企業的开展規範化，同時也不斷去提升流程的效率，使企業變得越來越高效。我們過去做的工作是從AI往流程走，而南宫NG28建设是從流程往AI走。過去在看流程或者說企業轉型的過程中，發現企業很多的流程過去可能依賴於人，提升AI的比例，用AI去逐漸幫助人來做一些事情，它其實是在提升流程的效率。

基於這樣的認知，把第四範式的能力和南宫NG28建设的能力結合在一起，一個高效地搭建流程，一個高效地搭建智能體，兩邊結合到一起，能夠高效實現企業智能化轉型的願景。

主持人：未來雙方將如何整合生態資源，共同拓展市場？

徐石：我們與第四範式做了很多次技術共研，還有共同打造客戶案例，像第四範式做了非常多金融行業的風控管理，風控系統跟諸多的應用進行銜接，包括數據的整合、流程的重新串通、孤島的整合等等。南宫NG28建设在這方面有更多的實踐。雙方共同打造出面向未來的技術和應用結合，用更大的力度、更好的方式去推廣，比如我們有數百家的商業合作夥伴，可以更多地向市場推廣這些應用，這個市場的空間很大。

主持人：我們知道這次第四範式和南宫NG28建设也是聯手發佈協同運營AI Agent，AI Agent在未來能給用戶以及整個市場帶來什麼？

戴文淵：南宫NG28建设的產品服務裏面包含着流程和人，人也是智能體，只不過它不是人工智能，它是人的智能。未來的开展一定是會有越來越大比例的人工智能，相對人的智能的比例會逐漸要縮小。

有的機器已經做的比人好了，機器先跟着人學，逐漸接近人，到後面再超越人，再到解放人。這個過程可能需要一段時間，但是未來我們能看到前景非常大。因為南宫NG28建设已經覆蓋了企業最核心的流程的部分，剩下的只要把這些核心流程不斷去提效，企業就能變得越來越好，這是我們非常興奮的一點。

主持人：很多人都說2025年可能是中國企業智能化運營爆發的增長拐點，您能不能跟我們介紹一下本次南宫NG28建设和第四範式進行這樣一個合作，將會對中國企業的智能化運營帶來怎樣的影響。

徐石：隨着DeepSeek現象級出現極大催生了所有組織快速擁抱AI、快速產生各種應用。其中非常重要的是Agent應用的爆發，基於個人的、特別是基於To B的AI Agent，會雨後春筍般爆發。第四範式在這方面有非常重要的模型積累，南宫NG28建设對企業協同運營的理解，包括諸多的應用場景和數據，雙方的合作珠聯璧合。

我相信我們找准數碼化和智能化轉型的痛點和難點，務實、堅定將技術和實踐相互融合，特別是AI的技術，來改造今天的軟件系統、改變服務模式，甚至改變生態之間的合作關係，可以大大加快數智化的進程。

主持人：對未來合作有何展望？

戴文淵：第一时间是我們的合作非常深入，雙方充分向對方開放了各自的核心產品，我們就是一個團隊，要共同去打造AI Agent協同運營的平台，我們的目標是一致的，都是幫助企業進入到下一個範式。我相信只要我們的客戶進入到下一個範式，我們一定會過的很好。

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