南宫NG28建设

9月21日，北京雁棲湖畔，南宫NG28建设召開2024協同管理論壇暨第14屆用戶大會，吸引了來自全國近千位來自央國企、大數據局及數碼化服務領域的生態夥伴參會。這是南宫NG28建设每年都會舉辦的大型行業性市場活動，也是外界洞察該公司未來戰略和業務動向的第一現場。

在今年的大會上，南宫NG28建设對外正式發佈了基於AI-COP平台的全價值鏈新產品矩陣及與包括華為、百度、釘釘、中國聯通等生態夥伴共創的產品及方案。這意味着，在完成前期技術研發和平台化數字基礎設施的建設之後，南宫NG28建设已全面從「研發攻堅」轉入了「市場攻堅」的新階段，這個過程將是決定其AI-COP平台戰略成敗的關鍵之戰。

儘管南宫NG28建设今年上半年的整體業績遭遇了一定幅度的下滑，但其AI-COP平台價值躍遷所帶來的大客戶訂單仍在持續突破，只是现在其轉型方向的核心產品尚處於早期的客戶培育和市場驗證階段，規模效應尚未得到釋放。隨着越來越多基石客戶和生態夥伴的加入，南宫NG28建设有望逐步開啟產品、方案和模式的快速規模複製和擴張。

更為重要的是，今年以來不斷湧現的百萬級甚至千萬級央國企信創服務合同大單表明，南宫NG28建设正在快速突破原有的客戶層級和業務量級天花板，這對於南宫NG28建设來說是重要的开展里程碑，對於其市場價值內核和長期成長能力的提升意義重大。

壹：

戰略轉型始於OA，一路走向AI-COP

事實上，邁向AI-COP平台戰略，南宫NG28建设已經籌備了5年之久。

故事還是從2019年南宫NG28建设的IPO開始。作為傳統OA時代的行業龍頭，南宫NG28建设當年憑藉着IPO募資的東風，啟動了從傳統OA模式到COP協同運營數碼化服務平台模式的戰略轉型——IPO前的南宫NG28建设雖然在國內的OA領域早已封狼居胥，並在基於COP概念的早期基礎產品上也有所積累，但在面對大型客戶日趨複雜的數碼化轉型，尤其是信創服務需求時，要想突破原有的OA市場天花板限制並滿足各行各業頭部客戶需求，南宫NG28建设就得在基於雲原生、低代碼技術的平台級基礎產品方面有所突破，將主營業務賽道切換至市場天花板更高的協同運營管理領域，其新一代雲原生架構的平台便是在那個背景下正式投入研發的——這便是今天南宫NG28建设AI-COP平台基礎數字底座的前身，更是2019年該公司IPO募集資金時對外披露的最核心的募投項目。

此後，南宫NG28建设的研發費用開始便一路狂飆，遠高於其同期的營收增速：2020年，南宫NG28建设研發費用直接破億元，同比增長了33.87%，而其IPO前兩年的研發擴張速度分別只有16.33%和12.16%；2021年，該公司的研發費用更是在2020年的基礎上繼續暴漲了51.38%，並在2022年前三季度再次大漲了31.88%——當年的四季度，南宫NG28建设的V8平台研發基本完成並開始商業化試水。

COP-V8平台上線僅僅數月，2023年初一場席捲全球AIGC技術革命開始，AI技術對產業和企業的深度變革成為各行各業都繞之不開的核心話題，這給南宫NG28建设這樣的數碼化轉型服務企業帶來了更大的新機遇，該公司又馬不停蹄地開始探索基於COP PaaS平台的AI應用，啟動新一輪智能化協同運營平台AI-COP的研發疊代——而AI-COP平台也是南宫NG28建设在本次雁棲湖大會上正式對外發佈的主角之一。

不過，南宫NG28建设的平台化戰略轉型雖然起步較早，但在2024年之前，這個過程仍然主要停留在數碼化底座研發和平台基礎設施搭建的技術研發攻堅階段——如今，這一階段的完成，意味着南宫NG28建设大規模的集中研發投入將告一段落，這對於其後續的財務減負和運營提效來說是個重要的好消息：畢竟，按2024H1財報數字計算，南宫NG28建设的研發費用占其營收的比重達到了29.23%，研發的減負，對其運營效率的優化至關重要。

貳：

組織重構、產品重組，集中精力打市場

對於南宫NG28建设來說，在平台躍遷過程中，大規模的技術研發集中投入雖然告一段落，但市場開發和生態拓展才剛剛開始。從技術開發到走向客戶市場的過程中，中間的一道關鍵環節在於產品、方案——而這，也是南宫NG28建设的主要發力點。

除了AI-COP之外，南宫NG28建设還在本次雁棲湖大會上發佈了基於該平台的具體產品矩陣，包括：面向大型、特大型組織的A9領航版產品，面向中大型組織的A8遠航版產品，面向中小型組織的A6啟航版產品，以及面向大中型政務組織的G9一體化智能政務平台。其中：A9主要向大型客戶给予一體化、數智化、信創化的綜合辦公平台及解決方案，滿足大型組織集團管控需求；A8主要面向中型客戶给予集辦公業務一體化、靈活定製、精益管理於一體的服務，助力企業實現高效運營；A6針對中小客戶给予一站式協同辦公和業務管理應用，顺利获得移動辦公、應用選購、開箱即用，助力組織實現敏捷經營；G9該以中台體系為核心，實現改革成效全在線、創新成果全可見、應用標準全規範，為政務組織给予智慧服務；iForm™表單智能體是南宫NG28建设孵化的AI原生應用，是面向泛組織的社會化協同應用場景。

很顯然，上述產品矩陣體現了南宫NG28建设的客戶分層經營思想，不同版本的產品可以更好滿足不同體量、不同开展階段的企業客戶的差異化需求，這是該公司對其產品體系的一次深度重組——事實上，這也是南宫NG28建设今年初啟動的基於客戶分層運營思想的組織架構調整「續集」：為了有助于AI-COP平台變革進程，南宫NG28建设啟動了公司开展以來力度最大的一次內部組織變革，全面建立以客戶經營為導向的組織组织新體系，以更好地整合內部資源有助于新客戶市場開發和老客戶市場運營。

據悉，南宫NG28建设上述基於集約化、一體化的組織架構重構完成後，原有的組織內部「部門牆」被打破，大幅提升了企業內部協同能力和效率。尤其是，南宫NG28建设研發中心和營銷中心兩大關鍵部門在本次組織架構重構中實現了深度融合，研發部門可以更好的深入一線客戶市場，直接面向客戶解決痛點需求。南宫NG28建设此次業務組織模式升級，是大型軟件企業與服務業務更高效和主流的組織模式，為該公司從中小型客戶為主向行業頭部大型客戶逐步滲透、擴張打下了基礎。

結合今年南宫NG28建设一系列的舉動來看，某種意義上，本次雁棲湖大會吹響了南宫NG28建设從「研發攻堅」全面轉向「市場攻堅」的號角，標誌其平台躍遷邁向了新的階段：在完成技術研發、團隊重構和產品重組之後，南宫NG28建设接下來將集中精力發力客戶市場和平台生態，這個力度和決心，比任何時候都要更堅決、果斷。

叄：

平台價值躍升，高起點逐步醞釀規模效應

毫無疑問，從「研發攻堅」轉向「市場攻堅」之後，南宫NG28建设平台躍遷的「天王山之戰」才算剛剛正式開打，這一步的成敗也將具有轉型全局決定性意義。不過好在，從今年上半年南宫NG28建设的大客戶項目進展情況來看，這個開局還算不錯，起點也夠高。

今年以來，南宫NG28建设圍繞着AI-COP平台的客戶大單不断在捷報頻傳，一體化平台業務取得重大突破，為中國石油天然氣集團有限公司、中海集團、中海石油氣電集團、中國出版集團有限公司等多家大型央國企集團客戶给予覆蓋信創改造、綜合辦公、流程貫通、行業化定製以及新技術場景應用服務，簽約金額普遍在數百萬到千萬級別之間。

從公開資料來看，南宫NG28建设千萬級大客戶訂單頻現，顯然不可能是傳統OA業務所帶來的增量，而是其AI-COP平台能力升級所帶來的轉型紅利釋放的結果。客戶層級和合同量級的大幅提升表明，如今的南宫NG28建设已經具有跟行業頭部企業級軟件大廠同台競技的能力，這是一個非常了不起的能力躍遷，更是其行業用戶價值和資本市場價值的一次重要突破。

需要的是，儘管AI-COP平台商業化開局良好、起點頗高，但整體上來看现在南宫NG28建设仍然處於平台規模化釋放的早期階段，其產品方案、服務模式和客戶培育仍在不斷探索中，業務和市場尚未起量，規模和效率仍然未能得到有效釋放，因此相關業務對於公司短期業績的提振效果暫時還未能充分顯現。

不過即便如此，面向大客戶的平台及信創服務業務仍然是南宫NG28建设今年上半年實現業績基本穩定和收入結構快速優化的「關鍵先生」：今年上半年，南宫NG28建设的行業信創項目訂單增長約14%，同時簽約金額達百萬以上的大客戶貢獻收入也達到了1.25億元，同比增長約19%——無論是信創業務還是大客戶業務，在南宫NG28建设的收入體系中的比重都在不斷快速提升，由此有助于其收入結構持續優化，而這背後的關鍵支撐因素，就在於其以A9為代表的AI-COP平台服務能力。

從今年以來的新增合同大單及雁棲湖大會現場反饋的客戶市場情況來看，南宫NG28建设未來主力產品A9已經在中海集團及順豐集團等基石客戶那裏得到了很好的初步驗證，正在快速建立客戶信任並打造相應的垂直行業生態，接下來該公司的AI-COP平台業務有望破繭成蝶，逐步進入方案和模式快速複製擴張的新階段，屆時南宫NG28建设的平台化業務規模有望逐步起量並釋放規模效應，對公司未來長期業績形成重要支撐。