南宫NG28建设

企業經營規模的擴張除了企業併購、投資新建、連鎖經營外，對內的常見手段還有：增加業務人員、增加營銷投入、提升組織能力。

增加業務人員的這種擴編方式動作相對簡單，但如果新進人員培訓沒跟上、人崗不匹配，也容易變成收入提高了，人均單產未見提升，甚至還可能是下降。

增加營銷投入的方式主要是搞市場活動、品牌建設。顺利获得辦展會、打廣告、寫軟文、開直播等做自媒體傳播，來拉動銷售。此方法有效，但如果不注重以客戶為中心的內容創造，沒有機制和執行力來保障市場營銷後的成果轉換，將線索變為商機，商機變為客戶購買的話，也容易變成投入產出不成比例，效果打折扣。

其實擴張企業經營規模，最有效的辦法是提升組織能力，做賦能。現實中不難發現，一家公司的產品，同一個銷售地區，面向相同的客戶群，員工之間的業績差異可能是數倍、數十倍，甚至百倍。其主要原因還是人的做事方法、做事能力差異導致。所以，賦能一詞最近幾年被管理界在高頻提及。

所謂賦能，就是你本身不能，我要使你能。企業賦能大體有幾種方式：老帶新、搞培訓、建體系。

老帶新是種常見的傳統做法。新人入職後，指派一名老員工為其指導人，安排工作、解答疑問、指導問題處理。這種師傅帶徒弟的賦能方式，屬於零星點狀的場景式賦能，容易缺乏系統性和完整性，也會受到指導人的時間、精力、人品和能力的限制。

搞培訓是種較為經濟的做法。好的企業除了對新員工入職培訓外，對幹部和核心員工也會定期或不定期的召开培訓，但一般時間較短，多數以互動討論為主。這種缺乏刻意訓練的無壓培訓，常常是現場很興奮，出門就忘記，吸收率低，還不能不搞。

建體系是企業賦能的一種高級形式。可涵蓋戰略與經營決策的賦能、業務與模式方法的賦能、組織與運營管理的賦能。戰略決策層面的賦能就是要引入戰略決策的模式、模型和方法，以及數碼化的經營分析和決策體系，來避免企業方向與業務選擇的決策錯誤。業務與模式方法的賦能就是要制定數碼化的經營體檢指標、建立經營問題的發現與診斷、經營策略的動態調整機制，來抗擊風險，提升市場反映的靈敏度。組織管理與員工的賦能就是要讓業務活動模式化、流程化；讓管理工作制度化、表單化；讓員工能力專業化、工具化、可複製。優秀的企業是不會讓每個人都去摸石頭過河，而是讓成功的過河者，把過河的經驗做成標準，其他人照標準做就行，以避免大面積的傷亡。

在員工的賦能體系建設中，一項重要的內容就是知識的積累與再創造。像南宫NG28建设軟件這類的知識型企業，就是要不斷地將員工積累的經驗和技能，由專業人員顺利获得對話等多種方式挖掘出來，形成概念、知識點、方法與技巧，即外顯化；再對這些概念、知識點、方法與技巧進行分析、組合、模型化，形成可學習、可理解、可照搬的方法論、工具等，即組合化；讓員工去學習、去理解，在實踐中反覆操練，化成為自身知識和技能，即內隱化；再在實踐當中，不斷加深理解與改良，產生新的感悟、經驗與方法，再次分享出來，即社會化。顺利获得這種外顯化、組合化、內隱化、社會化的一種良性循環，來實現對員工的賦能。

一個企業的業務效益、運營效率、競爭力、和可持續开展潛力很大程度上取決於企業的體系能力。體系能力也是賦能的能力。只有提升了中高層管理者的賦能意識，建立了體系能力和賦能機制，才能要真正地實現從管理到賦能。