南宫NG28建设

面向企業組織的信息化已經很多年了，比如財務管理、HR管理、庫存管理、專業業務軟件以及各類的管理軟件，而專門以組織管理為目標，顺利获得信息化提升組織績效的軟件，卻是在協同管理軟件中才明確提出的。

在面向企業的信息化管理中，集團化的趨勢也是非常明顯的，比如集團財務管控、資金管控、集團HR、集團採購軟件等等，但這些軟件的本質都是服務於職能部門的，其管理對象是資金、物資、人力資源的，而不是基於「人」的，不是基於組織架構和流程的，就其本質來說，也許不應該叫組織管理軟件，更談不上集團化組織管理軟件。

如何構建集團化的基礎信息平台，發揮出集團本身的規模優勢、協同效應，而不僅僅是財務的集中管理的職能專業化管控，是協同集團信息化需要考慮的命題。

那麼，集團化的信息化建設與傳統的信息化建設有哪些區別，如何構建呢？

從基礎構架上來看，我們知道集團化管控的常見的三種模式為戰略管控、財務管控和業務管控，這是從戰略管理的視角來看的，現實中的集團信息化一般的發起單位是財務做集中核算管理，HR做集中人員管理，而很少從戰略的角度進行管理。

協同管理軟件我們總是會理解為辦公軟件，當然辦公或者工作的信息化是基礎工作，比如國企、政府的公文，其實是有效的辦事方式，行政、業務的各類報銷本身也是工作，而基於組織的制度規章進行，而這些制度規章是集團化組織不同於一般中小組織的優勢，這些制度能夠有效控制風險、提升組織效率（可能感覺不對，但這是真的），並能夠大幅度提升組織的工作質量。

戰略管控其實是對下屬企業的經營範圍、企業規模和邊界進行管理，比如國有企業常見的三定規定也即定職、定編、定員，這就給下屬企業進行了有效的約束，而作為集團總部的戰略要求也會以文件、規定、新聞、公告、通知等形式下發，因而需要建立公共信息的文化陣地，這方面我們黨做得非常好，比如最近學習兩學一做，學習習近平新時代的講話、十九大文件、政府工作報告等等。政府規定的「三重一大」的原則和方法也屬於這一類，對於重大人事任免的公示、發佈，重大決策的集體討論等都可以運用。

財務管控其本質就是預算管控和效益控制，比如預算的執行、收入的核算，這不僅僅是一個集中財務核算問題，還有業務活動的資金控制與活動的報銷管理，從而使得下屬企業的制度被嚴格執行，而且能夠經得起審計，這要求各分子公司實行相同的可以核定的財務制度、報銷流程，以及審核制度，這表現為比如差旅報銷、會議報銷、接待規範等等，這都需要制度流程加以規範。

與財務管控配套的一般還有績效管理，HR的考核考評等等，甚至進一步包括選用育留的人員管理，這與傳統的ERP的人力資源管理不同，那種管理是把人作為「資源」進行管理，是一種「物化」的管理，績效評價、績效面談、員工關懷與互動，這些是標準的「活動」、「事件」、「制度與流程」的管理，是一種規章制度的落地，也可以叫HR管理的落地，我們更願意稱之為「協同HR」類的信息化。

對於業務管控，特別適用於單一業態、多區域經營的集團，事實上跨國企業必須集團化，因為不同的國家適用於不同的法律、政府和商業環境，存在有進出口問題。在中國經營在各省市還需要設立分子公司，實行區域經營，這是中國政府的要求，也是區域經營的客觀需求，中國的南北東西的區域化地方化適應還是需要的，但這一類業務在產品、服務和針對客戶持續經營的解決方案是差異不大的，甚至包括管理創新、經營創新都可以在全域複製。為了規範化經營品質、單一化產品服務，就需要實行統一的流程制度和業務管理的相關規定，更機制一些很多集團化企業還實行比如供應商集中認證、銷售區域規範統一，甚至還會實現大宗銷售的全國統一管控。集團化業務管控表現為跨單位的流程審批、產品信息、服務信息、解決方案及方法論的共享。

集團型企業的研發與品牌設計一般是統一的，其成果則是全集團共享的，因而對於這一類經營也需要進行職能化管控，需要將這些成果進行共享，很多時候還會強制全集團執行。

從信息化本身來說，集團化企業由於可能存在多類業務，因而可能有多種業務的專業化軟件，為避免信息孤島和職能管控的煙囪出現，也需要進行信息的集成整合，這也是集團化管理的重要需求，相信也是未來开展的趨勢。

那麼，怎麼具體去構建集團化組織的信息化呢？

這需要從集團化的組織架構入手，顺利获得定義員工的工作單位、部門、崗位、職級，從而確定員工在集團化組織中的角色，並能夠支持員工在集團的多單位、多部門的調動、升遷等異動管理，而一人多崗的需求也需要充分的掌握，這方面的信息大家在南宫NG28建设協同管理軟件的後台配置中都可以見到，這也是南宫NG28建设協同管理軟件能過適應集團化管控的關鍵原因。

正是基於這樣一些模型，集團信息化新思路的以實現，顺利获得協同構建信息化基礎平台成為現實，也帶動了集團信息化的內涵發生變化，信息化的對象由物、財、人變為了以人為中心，以人在組織中的角色為基礎的信息化系統，實現了組織在互聯網中的經營與管理，以規章為基礎實現集團企業之間的協作，提升集團化組織的運營效率和質量。

以集團化的協同HR為例，顺利获得人員管理、薪資管理，履歷互查，信任管理等等，可以给予人在組織中的工作環境，而不僅僅是一個薪資、文化的互動，是一種工作的協作與互動，實現員工的績效與組織績效的提升為目的的信息化系統，讓工作不再僅僅是填表和數字。

從企業开展的趨勢來看，隨着經濟的开展與社會的繁榮，企業從有形的物品生產往無形的服務开展，協同管理軟件可能將無形的服務變成互聯網下有形的交互、展現，並能夠與客戶進行互動，為我們不斷改善服務，提升工作質量與效率给予服務。以戰略目標管理為基礎，以協作任務、計劃為內涵，客戶經營為導向，顺利获得合理的規章制度為約束的行為管理做支撐，使得最接近客戶的市場、銷售、服務人員能夠很好地工作協同、業務協同，打破組織的邊界實現流程化、制度化、規範化的經營，當然會提升組織的效率、工作的質量。