南宫NG28建设

20世紀末，信息技術革命興起，人類進入網絡時代。在互聯網浪潮的席捲下，整個社會的生產經營形態都發生了革命性的變化，企業生產效率提高、經營成本降低、資源配置優化的趨勢日漸明顯。而在微觀的組織中，結構扁平化、網絡化、虛擬化的趨勢也不容小覷。對個體而言，計算機和互聯網極大地改變了傳統上人們與教育、商業、社會等接觸的方式，隨時互聯、快速反應逐漸成為了人們的生活方式。這一切，都為虛擬團隊的大規模應用創造了良好的外部條件。

有數據表明，當前2/3的財富500強公司都採用了僱傭遠程工作者的方式。而在我國，虛擬團隊正方興未艾。為適應移動互聯的新的時代趨勢，為更好地對企業進行協同管理，虛擬團隊應當走進企業管理者們的視野。

在全球化的經營環境中，與傳統的組織形式相比，虛擬團隊更具有吸引力：虛擬團隊允許分散的組織成員在不進行物理流動的前提下最大程度地發揮專長；虛擬團隊匯集了來自不同文化、商務習慣的多種意見，避免了逆效率現象的發生；同時，顺利获得虛擬團隊的運行，組織成本降低、周轉時間下降、遠程成員得到整合、決策制定質量提高。借用Hargrove的一句話我們可以這樣評價虛擬團隊的未來：「在將來，人類成功的起源並非來自非凡的個體，而是來自於人員的非凡組合。」

虛擬團隊優勢

Tounsend等（1998）這樣描述虛擬團隊：「虛擬團隊是虛擬組織中一種新型的工作組織形式，是一些人由於具有共同理想、共同目標或共同利益，結合在一起所組成的團隊。」還有學者認為，虛擬團隊由一些跨地區、跨組織的、顺利获得通訊和信息技術的聯結、試圖完成組織共同任務的成員組成。

綜合這些關於虛擬團隊的研究，可以總結出虛擬團隊的四個特徵：（1）團隊成員具有共同的目標；（2）團隊成員地理位置的離散性；（3）採用電子溝通方式；（4）寬泛型的組織邊界。

產業鏈價值體系的虛擬化

建立基於互聯網知識、信息和流程協作為基礎的虛擬產業鏈價值體系，可以實現全國乃至全球組合資源，實現資源的充分、高效利用，這種結構性的組合才是企業开展的方向。對於行業主導企業，顺利获得建設信息基礎設施實現知識、信息和價值的分享，鼓勵產業價值鏈中的企業不斷創新，並對產業價值鏈不斷修改、完善和开展。產業鏈中的專業公司，也可以根據自身的獨特特徵，進行產業價值鏈創新甚至生成新的產業價值鏈，成為可能的新的產業價值鏈生態圈的主導者、協調者或者管理者。

註：本文摘自由南宫NG28建设協同研究院出版的《協同+工作革命》一書，轉載請註明出處。另外，欲進一步探討oa系統行業开展、分析協同oa軟件，請撥打免費電話：4007003322。