南宫NG28建设

一、院校簡介

中國地質大學是教育部直屬全國重點大學, 是國家批准設立研究生院的大學，是國家「211 工程」、國家「雙一流」建設高校，學校前身是創建於1952 年的北京地質學院，由北京大學、清華大學等著名大學的地質系（科）合併而成；現在武漢、北京兩地辦學，現有教職員工3225 人。學校始終堅持以人為本，以學科建設為龍頭，以人才隊伍建設為核心，以教育教學質量為生命線，辦學水平不斷提高，在學科建設、人才培養、科學研究、社會服務、國際研讨與合作等方面取得了豐碩成果，已开展成為以地球科學為主要特色，理、工、文、管等學科協調开展的多科性大學。

二、項目背景

中國地質大學信息化建設起步較早，為打造「智慧校園」，建設了數碼化校園財務辦公平台、校園統一支付平台、迎新管理系統、校園卡服務大廳、研究生管理信息系統、資產管理數碼化平台、大型儀器設備實時管理平台等，實現了對學生管理、服務管理與業務管理。2013 年，中國地質大學從校園內部管理着手攜手南宫NG28建设，藉助南宫NG28建设在全國高校中豐富的協同管理平台建設經驗，共同打造中國地質大學個性化的協同管理平台。此後歷經多年協同應用的深化，中國地質大學協同管理平台已從最初的「辦文」擴展到了「文、事、會」一體化應用，實現了整個組織的上下協同。

三、信息化目標

中國地質大學現階段信息化戰略規劃是構建一套統一、安全、互聯互通的協同辦公系；保障全校政令通暢，校職工間高效協作，財務預算執行落地，以全面實現全校辦公管理的信息化、數碼化、移動化。中國地質大學協同辦公平台，緊密圍繞「辦文、辦會、辦事」的管理主線實現應用系統的搭建，建設了集統一認證、統一待辦、統一消息、統一展示為一體的綜合協同辦公平台。同時，針對公文管理、會議管理、督辦管理、校長信箱、費用執行控制、校領導一周工作安排等重點工作場景進行一體化管理，切實解決了中國地質大學平台化辦公、數碼化辦公問題，並滿足隨時隨地移動辦公訴求。

1、督查督辦

督辦工作的任務執行難監控，中國地質大學下屬學院、直屬單位眾多且不同地域，給日常督辦工作帶來了一定挑戰，督辦事項多，領導無法全面掌控督查情況，每個督辦事項「辦沒辦？誰在辦？怎麼辦？困難點在哪？如何糾偏？執行質量如何判定？」等問題不断困擾着校領導。承辦人與協辦人無法高效協作，嚴重耗時在溝通、開會研讨上，效率低下，流程拖沓，責任推諉現象頻發。

關鍵應用場景

督查督辦作為中國地質大學工作事務管理重點，充分落實黨中央所提出的「一分部署，九分落實，崇尚實幹，狠抓落實」工作要求，顺利获得協同平台中的督辦管理應用模塊，充分從傳統管理方式的困境中解放，輕鬆實現學校內部督查督辦工作的科學化、制度化、規範化管理。

督辦管理應用模塊充分借力南宫NG28建设業務生成器零代碼、易搭建特性，快速搭建並實現了整個督辦管理業務閉環，在滿足實際需求場景的前提下，實現了對督辦事項通知、承辦部門/ 協辦部門確認、督辦事項延期申請、自動生成督辦台賬、督辦跟蹤、督辦反饋、督辦事項結項申請等督辦業務一體化管理，為中國地質大學的督辦業務给予更加便捷、高效的信息化支持，更為輔助領導決策给予了更加真實、實時的數據支撐，助力中國地質大學打造高效的執行力。

中國地質大學督辦管理信息化展現

督查電子台賬，實時記錄各個節點、不同時段進展情況，實現從立項督辦到辦結銷號全程精細化管理。

督查事項通知、督查執行反饋、延期申請、結項審批等功能，進一步規範並高效執行督查督辦流程。定時提醒、及時催辦機制，讓督辦工作的主動性更強。

督查評價體系，顺利获得排名、計分等方式，讓各部門及相關領導的評價具備科學依據。

統計報表模型，讓參與督查工作的上級領導、督查部門、辦理部門按照各自數據統計維度，實現按需查詢，快速進行相關分析與總結。

應用價值

顺利获得改造和優化督辦流程，增強領導對工作進度的全面監控，做到及時糾偏，減少差錯、防止低效辦公、保證政令暢通。促進中國地質大學工作習慣轉變，提高了校職工工作效率，減少工作批漏，增強溝通與協作，為校領導高效管理给予了有力支持。

2、校長信箱

缺少有效的信息公開和建議通道，學校內部缺少橫向的有效溝通和信息互通，且暫無有效信息公開通道，而學校各項工作召开需要院內職工給予有效意見和建議反饋通道。

關鍵應用場景

做為國家首批「雙一流」建設高校，中國地質大學非常重視校師生、員工和社會各界對學校各項工作的意見和建議。中國地質大學在協同辦公平台中構建的校長信箱應用，一方面全校師生可在線顺利获得校長信箱提交建議意見，校領導可進行在線解答；另一方面針對所提可改進型問題可指定相關部門進行處理，並給予結果反饋。實現了從「問題提交—專人落實—改進反饋」於一體的溝通機制的閉環管理，真正做到切切實實「民主辦學、依法治校」。基於校長信箱管理需求，打造專門校長信箱門戶，子門戶以「有機聚合，展現各異」建設原則分角色、權限進行相應呈現。校領導顺利获得校長信箱門戶可實現整體透視和把控，如來往信件是否被處理、是否已落實、是否反饋均一目了然。

校長信箱是民主治校的直接體現，又是貫穿內外的宣傳窗口。內容涉及招生、就業、學歷認證、應聘、宿舍管理、課程安排等多方面內容的意見反饋，均保障在有效期內得到受理。它不僅可以幫助學校分析、掌握和解決校內師生反映的各類問題，而且便於宣傳學校的優勢和特色，增進校內師生對學校的全面分析，進而促進學校的整體开展。校長信箱又是一個促進師生、員工參與辦學的渠道。每一封來信均得到各分管校領導和相關負責人重視，並加以關注和解決。是给予師生諮詢服務、答疑解難的重要平台，能充分調動師生員工持续性。

另外，校長信箱還是一種辦公手段和辦公形式的延伸。以往高校的管理體制行政化較嚴重，工作效率較低。在互聯網時代，網絡辦公已為大勢所趨。校長信箱以一種方便、快捷、綠色的方式，充分彌補了傳統信箱功能弊端，既解決了信息傳遞效率問題，也避免投訴無門的尷尬，省卻了發信人的體力精力，也滿足匿名投訴舉報等需求，使學校能夠準確掌握形勢，迅速處理問題，防患於未然。

應用價值

校長信箱作為校內師生「發聲」的有效渠道，以其投遞方便、處理快捷、公佈影響面大等優勢，體現了高校民主、人文的治學理念。稱其民主，是因為顺利获得校長信箱，誰都可以向校長發表自己對學校工作的看法，探討問題解決的途徑，共商學校开展大計，還可以請求校長解決相關矛盾。講其人文，是因為顺利获得校長信箱的方式，師生既可以真實姓名和校長對話，也可匿名發表意見。無標識身份發信的方式可以讓人放下思想包袱，講實情、說真話。校長信箱「不走形式不推諉，不避矛盾不闢謠，不見效果不罷休」的方式極大增強了民眾的信任感。可以說，校長信箱在創造和諧的教學環境、激勵師生更加持续主動地投身學校建設开展等方面起到了不可估量的作用。全校師生以「主人翁」的姿態建言獻策，監督規章制度的落實，並在校務信息的逐步公開進程中不斷規範自我起到了持续作用，也成為了內部成員實現自我目標的一種途徑。在監督落實的他律過程中，學校的師生員工會自覺不自覺地加強自我約束，呈現出一種高校管理過程中自律的狀態，促進組織與個人的共同开展。

3、工作安排看板

教職工人數眾多，辦公分散，無法進行高效協作。中國地質大學現有教職工3225 人，包括23 個學院及20 個直屬單位，辦公場所分佈在北京、武漢兩地的多個校區，如何實現全院員工圍繞學校戰略緊密協作，成為中國地質大學亟待解決的首要問題。在日常工作中缺乏各個教職工工作安排不便於進行工作匯報、會議安排。

關鍵應用場景

為方便教職工工作的召开，中國地質大學協同辦公平台構建了校領導周工作安排展示看板，校職工可及時查看校領導的行程安排，便於進行工作匯報、會議安排、工作計劃的安排。同時支持對校領導周行程安排進行分權限查看，並可依據領導日程進行其他事項的安排，如給領導進行事宜匯報等事項安排。校領導周計劃看板提高了校內職工工作安排的合理性，也讓校領導工作時間得以充分利用。

應用價值

校領導周計劃安排工作看板增強了校領導工作的透明度，也方便教職工工作的有序召开，加強了領導與員工間的工作有效協作。

四、整體應用價值

中國地質大學打造的校協同管理平台，為高教行業教學和數碼化管理樹立了成功範例

自上而下提高辦事效率

顺利获得協同辦公平台快速完成了校內功能從線下到線上的轉變 ，全面覆蓋「辦文、辦事、辦會」的核心業務，實現了跨地域、跨單位、跨部門的高效協作，同時，保障校內信息上傳下達，重落實，重反饋，打造數碼化校園，為中國地質大學早日實現戰略目標保駕護航。

提升組織內部執行力

加強日常工作的高效召开，降低工作任務的傳遞衰減或變形，明確責任關係；做到監督過程，控制結果，對所有工作事項進行留痕，供查詢和跟蹤；加強制度的執行規範，保障制度有效落地。

全面提升工作效率

顺利获得移動端打破時間、空間等因素帶來的協作障礙，形成了更為敏捷的辦公模式。