南宫NG28建设

一、案例概述

數碼化是企業提高效率的最好方式，立方董事長在2016年首次提出建立公司統一數據平台的要求，之後公司針對該企業戰略，規劃了「OA+BI+CRM2.0」的數碼化治理架構。根據這個數碼化目標，立方持續推進企業數碼化建設改造。此次數碼化升級，以南宫NG28建设協同運營平台COP作為數碼化底座，顺利获得中台功能，打通與ERP、HR、AIS、CRM等系統交互，將數據流動起來，極大的提高了辦公效率，同時也統一了審批入口，有效打通數據壁壘，規範業務流程，實現業務流程一體化。

二、企業介紹

合肥立方製藥股份有限公司創建於2002年，是集藥品製劑及原料藥的研發、生產、銷售，藥品與醫療器械的批發、零售於一體的創新型醫藥企業，對醫藥工業及醫藥商業形成全產業鏈覆蓋，主要工業產品涉及心血管類用藥、消化系統用藥、皮膚外用藥、內分泌系統用藥等領域。立方製藥擁有4家工業企業、1家醫藥商業企業和1家藥品零售連鎖企業，並已於2020年12月15日在深交所中小板成功掛牌上市。

公司已取得發明專利30餘項，2013-2020年陆续在取得「中國化學製藥行業工業企業綜合實力百強」榮譽；公司工業和商業企業均是「安徽省醫藥質量獎」、「雙優獎」取得者、安徽省A級納稅企業，安徽省守合同重信用單位 ；公司建有安徽省博士後科研工作站，是安徽省醫藥行業協會法人單位、中國化學製藥工業協會副會長單位。

三、項目背景

（一）信息化探索

信息化是企業提高效率的最好方式，自從信息化建設以來，立方已經逐步建立了自己的研發團隊，人才儲備也在不斷推進。在經過多年的信息化推進過程中，公司梳理了企業信息化的核心問題：

信息化是效率提升的關鍵手段，而數據又是信息化的關鍵之所在，沒有數據哪來信息化？

（二）信息化目標

於是董事長在2016年首次提出建立公司統一數據平台的要求，之後公司針對該企業戰略，規劃了「OA+BI+CRM2.0」的信息化治理架構，目標有三點：

統一：公司上下目標一致，結果一致，口徑一致

數據：第一时间要有數據，沒有數據也要創造、收集數據

平台: 統一、數據都要以平台為依託

根據這個信息化目標，公司做了信息化初期規劃，其中將南宫NG28建设協同運營中台作為信息化底座，連接了企業的HR、ERP、CRM、AIS等眾多業務系統，信息化規劃藍圖如下：

各信息系統間關係圖：

立方製藥的數據治理規劃：

BI：解決數據分析和展現

協同運營中台：解決數據收集問題

主數據平台：解決數據統一問題

四、總體建設情況

（一）A8-6.0時代

立方製藥的內部辦公OA、周計劃、公文會簽原來為內部自主開發的平台，功能相對單一，不能滿足基本的辦公需求，加上公司規模及管理對效率的要求等，於2016年下半年開始對OA項目（統一數據平台）進行調研。項目於2017年1月確認，5月開始上線試運行。

•功能使用：啟用標準模塊會議管理、圖書管理、公文管理等。

•涵蓋表單：實施表單涵蓋考勤管理、用印管理、辦公用品、宣傳禮品管理、計劃管理、檔案管理、網絡管理、固定資產、車輛管理、物業管理、食堂管理等近400個表單。

•項目成果：流程使用4年多以來，發起流程近80萬個。

(二）A8-8.0時代

由於移動端為自主開發，每年需要重新適配企業蘋果證書，且原協同移動端基於M1開發，於2020年底開始對OA項目進行升級調研。項目於2021年1月確認，4月開始上線試運行。

•功能使用：繼續啟用標準模塊會議管理、圖書管理、公文管理等。

•涵蓋表單：實施表單涵蓋考勤管理、用印管理、辦公用品、宣傳禮品管理、計劃管理、檔案管理、網絡管理、固定資產、車輛管理、物業管理、食堂管理、宿舍管理、項目管理、員工考核、運維管理等近500個表單。

•項目成果：流程上線5個月，發起流程近12萬個。

五、關鍵特色應用

（一）行政管理

用印管理業務貫通：用印授權管理與維護模塊及流程審批，該模塊與營銷中心ERP、立方藥業ERP等系統打通，將協議、合同等數據自動觸發至OA用印流程做運營控制貫通；

物業管理：租戶、資源管理，續租費用等管理；

食堂管理：食堂材料、用餐統計、成本統計；

宿舍管理：宿舍房間床位的使用及管理；

檔案管理：檔案的歸檔、調閱等；

車輛管理：轎車費用、貨車費用、私車公用等管理；

宣傳物料模塊：涵蓋宣傳物料的進銷存管理，將物料的申購、入庫、領用、發放、回退等流程貫通，實現宣傳物料的批次成本控制、庫存管理。

（二）人資管理

考勤管理：離在崗、加班申報、誤餐申報、考勤異常、補帖申報、假期管理等表單及流程均與HR系統雙向打通，顺利获得流程及表單關聯同步至HR系統進行計算和統計，然後將結果再反饋至OA系統中。

績效考核：由HR專員發起顺利获得相關人員進行考核後同步至HR系統匯總；

員工關係：入職、調崗、調薪、離職等流程均實現與HR系統的雙向交互，補足HR系統在數據層面的錄入規範性和及時性的不足。

（三）IT管理

IT設備管理模塊：計算機資產登記、維護、台賬等管理；

軟件管理模塊：軟件的合同、版本、部署、運維、變更等管理；

系統賬號自動創建： HR入職審批後自動生成協同用戶賬號，免去人為開通賬號的繁瑣。

（四）周計劃管理

周計劃申請單根據填寫人員，從審批人Mapping表中自動帶出周計劃信息表中的相關審批人。

顺利获得多視圖權限控制功能，領導審核視圖中可編輯領導新增項目完成情況、領導新增項目完成小結。審核後，回到發起人填寫完成情況。領導新增且未刪除項目，則必填完成情況。

周計劃報表展示：底表設置排序號，帶入流程表單中，按人員序號升序排列，最後顺利获得多視圖聚合展示上周和本周情況。

（五）數據交換中台

顺利获得南宫NG28建设DEE數據引擎，立方藥業自行完成了營銷中心ERP、立方藥業ERP、HR系統、CRM系統等異構系統的數據整合，將業務場景進行一體化貫穿，大大提高了協同運營效率

六、項目總結

建設總結：

1、顺利获得軟件方技術人員的培訓培養己方技術人員的能力來達到獨立實施需求的目標。

2、充分學習平台中给予的工具和相關技術才能完全實現己方自身的需求。

3、與軟件方保持良好的溝通，及時反饋需求和問題。

4、引導己方業務人員合理的提出需求。

5、基於充分調研，和對需求的理解，才能深入業務過程去探索出最合適企業數碼化轉型路徑。

整體應用價值：

依託於南宫NG28建设協同運營中台來收集數據，統一流程、統一要求、統一口徑來實現信息化的提升。

顺利获得中台功能，打通與ERP、HR、AIS、CRM等系統交互，將數據流動起來，極大的提高了辦公效率，同時也統一了審批入口，有效打通數據壁壘，規範業務流程，實現業務流程一體化，顺利获得本次協同運營中台項目建設，立方製藥在信息化、數碼化建設的路上邁出了堅定的步伐。

未來規劃：

未來，立方也將主數據平台、電子檔案、生產計劃、工時管理等系統納入協同中台中去，充分挖掘協同運營中台與業務結合點。