南宫NG28建设

一、案例概述

哈爾濱投資集團有限責任公司，依託南宫NG28建设協同辦公管理系統，打造覆蓋全集團的合同管理、三會管理、督辦管理、公文管理、資產管理等多項特色應用，實現集團信息化轉型。

二、客戶簡介

哈爾濱投資集團有限責任公司（簡稱哈投集團）创建於1988年8月，是市政府重大項目投融資平台和市政府重要的國有資產經營组织。同時還是省市政府使用國家開發銀行政府信用貸款的省級平台和市級平台，承擔政府信用貸款額度130億元。經國家開發銀行的信用評級，哈投集團管理政府信用貸款規模已達223億元。

近些年來，哈投集團找準定位，謀求开展，企業規模逐步壯大。註冊資本50億元，截止2008年底，總資產195億元。產業分佈涉及綜合投資、金融證券、基礎設施、電力熱力、電子化工、房地產等行業，既有投融資功能，又有產業實體的國有大型綜合類投資集團公司。

哈投集團現有全資、控參股公司16家，員工總數3000多人，其中總部員工66人，設有8個職能部門。

哈爾濱投資集團有限責任公司以金融投資為主業，充分發揮投融資優勢，逐步打造成為國有資本金融控股投資集團。

三、案例難點

哈投集團之前沒有辦公系統，主要依託紙質文件流轉，信息化水平較低，在實現業務信息化上要投入更多的精力來幫助用戶改變以往的辦事、辦公習慣。同時，在建設中，還要儘量貼合用戶原有的辦事方式和流程，避免信息化系統上線的阻礙風險。

四、客戶信息化現狀及展望

1.信息化歷程

2021年8月項目正式啟動；

2021年10月上線應用：公文管理、會議管理、文化建設、文檔中心、資產採購管理、督辦管理、合同管理。

2.信息化藍圖

五、關鍵應用場景

1.統一門戶入口

個人空間：

2.公文管理

南宫NG28建设公文管理解決方案遵循國家最新的公文管理規範與標準，深度還原實際應用場景，完全模擬手工公文處理的流程，全程留痕、自動套紅、支持手寫簽批和電子簽章， 整個流程十分靈活，以電子化手段全面實現公文的數碼化管理。依託協同運營平台，搭建公文管理平台，支持多層多級的發文，針對發佈、執行、反饋等落實管控要求，並且可以隨時隨地分析公文執行情況，最終實現公文管理一體化、收發一體化、統計分析一體化，確保公文管理嚴謹、高效。

3.合同管理

哈投集團合同管理實現了合同簽訂審批、合同變更、合同作廢、法務審核及合同台賬查詢等全過程管理。改變了以往線下紙質審批的繁瑣，同時保留了法務審核的意見，便於過程追溯。合同簽審完成後，自動生成合同編碼和台賬，便於後期查詢和歸檔。

4.督辦管理

督辦工作是集團的一項重要工作內容和工作職責。它是決策執行程序中必不可少的重要環節，是確保集團經營路線、方針、政策及重要工作部署落到實處的重要手段。在沒有督辦管理系統時，集團存在「全面掌控難、事項跟進難、決策下達難、進度催辦難、預警告警難」等問題。

顺利获得督辦管理平台對各部門進行全方位的督查管理，領導可以全局掌握工作情況，對相關工作進行跟進指導；各督辦部室對各項交辦工作進展情況一目了然，對推進不力的催辦督辦，對快到期、超期未辦結工作以預警提示，增強責任部門的緊迫感；所有督辦任務執行工作都在系統中留下電子痕跡。為集團領導及各級主管部門跟進重大事項落實情況给予有力抓手。

5.會議管理

顺利获得三會管理系統，實現議案上會的流程規範化、智能化。從議案準備、上會審批、會議通知、到會議紀要下發的全過程管理。實現了同一議案在前置會議顺利获得後，自動進入下一會議議題庫的智能化，減少了工作人員的操作。為各部門和權屬企業建立了協同辦公的工作機制，促進了企業決策依法合規執行，提升了企業治理能力。

6.資產管理

資產管理實現集團採購計劃審批、資產入庫、資產領用等管理目標。自動記錄庫存數量，便於資產管理人員隨時盤點，並且根據預警閾值實現了庫存不足的及時提醒，使採購計劃前置，支撐企業更加高效的運轉。

六、整體應用價值

協同辦公平台為支撐集團日常辦公數碼化發揮了重要作用。為促進集團工作制度化、制度表單化、表單流程化、流程數碼化的建設目標落地给予了強力支撐。

七、關鍵成功要素

關鍵用戶大力支持

哈投集團各部室關鍵用戶高度配合集團信息化建設，能及時準確的给予調研的相關資料信息，並在建設過程中有問必答，持续配合模塊測試及上線試運行。疫情期間，辦公室主動要求優先上線公文管理等相關模塊，不但保證了系統的平穩上線，同時極大的幫助集團在疫情期間的工作召开。

項目團隊具備較好的業務基礎

因哈投集團信息化水平較低，系統建立之初，需要有豐富經驗的項目團隊來為客戶给予各項業務的解決方案，幫助客戶實現業務落地。項目團隊不負眾望，依託自身良好的業務經驗，在前期需求研讨和系統建設規劃中，為客戶给予了很好的指引，避免了「返工」和「走彎路」的情況，用較短的時間完成了各項複雜的應用建設，取得客戶的一致好評。

八、客戶證言

哈爾濱投資集團有限責任公司顺利获得上線運行協同平台，管理更加清晰，模式更加高效，效率顯著提高；線上審批代替原有紙質審批模式，有效降低人力和時間成本，提高了審批效率；電腦端和移動端協同辦公，數據實時同步更新，無論何時何地均可進行工作處理，業務辦理無縫推進；電子公文取代了傳統公文傳遞方式，不僅是傳遞方式的變革，還是管理意識的改變。顺利获得運行協同平台，集團資源實現了高效配置，激發了潛在活力，工作模式實現了全面整體提升。

--哈爾濱投資集團有限責任公司風控部金書淼