南宫NG28建设

一、案例概述

「作為國家高新技術企業，順應數字經濟开展趨勢，加快傳統產業數碼化、智能化轉型，促進數字經濟和實體經濟深度融合是中國一重更好肩負起歷史重任的前提基礎和責任使命，是有助于中國一重加快實現高質量开展目標的必由之路。中國一重依託南宫NG28建设協同運營平台，構建企業數字時代核心競爭能力為主線，加強動態跟蹤和閉環管控，加快企業數碼化治理模式、手段、方法升級。」

二、企業簡介

中國一重前身為第一重型機器廠，是「一五」期間建設156項重點工程項目之一，始建於1954年，是中央管理的涉及國家安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業之一，是國家創新型試點企業、國家高新技術企業，擁有國家級企業技術中心、重型技術裝備國家工程研究中心、國家能源重大裝備材料研發中心。

中國一重主要為鋼鐵、有色、電力、能源、汽車、礦山、石油、化工、交通運輸等行業及國防軍工给予重大成套技術裝備、高新技術產品和服務，並召开相關的國際貿易。主要產品有核島設備、重型容器、大型鑄鍛件、專項產品、冶金設備、重型鍛壓設備、礦山設備和工礦配件等。

三、案例難點

經過多年來的信息化建設，中國一重形成了較為完備的企業管理架構，平台化改造、數碼化車間初見成效。但在數碼化轉型的過程中，仍有一些痛點與難點：

原有工作系統功能單一，不能適應公司开展需要

隨着中國一重信息化建設工作的不斷推進，原辦公自動化系統，功能相對單一，可擴展性差，在協同辦公、業務系統集成、單點登錄、統一待辦和綜合展示等方面，已經不能適應公司信息化快速开展的需要。

業務系統不互通,「信息孤島」林立

中國一重需要建設數碼化協同辦公平台，以打破內部信息孤島，實現多系統、多任務統一協同辦公，解決工作實踐中存在的問題，優化公司管控手段，達成公司信息化建設「管理制度化，制度流程化，流程信息化，信息智能化」的目標。

四、信息化藍圖

1.信息化歷程

•2010年原OA系統，中科軟協同辦公系統上線，十年時間陸續上線主數據系統、人力資源系統、質量管理系統、科研管理系統、費用報銷管理系統、財務管理系統等三十餘個業務管理系統；

•2020年現代化機房建設完成；

•2021年7月南宫NG28建设協同辦公平台替換原OA系統，完成在線公文、協同、會議、文檔、移動端等功能；單點登錄30餘個三方系統，並實現部分流程集成；

•2022年4月，平台升級A88.1SP1，集成金山文檔中台，上線訂餐應用。

2.信息化藍圖

中國一重採用公司統一部署的方式，將數碼化協同辦公平台建成集內網門戶、協同辦公、業務系統集成、數據綜合展示於一體的綜合性平台。實現完善的信息發佈，有效的知識成果積累，合理的流程審批，高效的溝通協作，業務系統資源整合，數據的綜合展示，以及便捷全面的移動辦公。

信息化架構圖

五、關鍵應用場景

1.統一門戶入口

顺利获得協同運營平台，中國一重建立統一協同門戶成為工作總入口，基於整合帶來集中統一的工作環境與入口，實現了門戶、流程、報表、數據等30餘個相關應用系統的集成。

統一企業門戶以應用聚合、功能聚合、待辦聚合、數據聚合、消息聚合為手段，打造統一的企業信息化工作平台和信息資源訪問入口，建立多級多態的企業門戶，支持不同場景應用，给予用戶信息化應用體驗。

平台門戶

2.公文管理

中國一重公文管理從集團發文，不断延伸到集團最末級的單位。集團領導可以隨時掌控下級單位落實分辦的情況。公文管理實現了公文交互以及管理的全流程電子化，實現全集團員工工作模式和交互方式的統一，並藉助協同運營平台，顺利获得信息化手段做到固化流程、責任到人、明確時限、全程留痕、科學高效。

公文管理

3.統一審批中心

中國一重的審批流程大概有七類，包含人事、財務、行政、值班、合同、新聞、議題、等業務流程。南宫NG28建设協同運營平台涵蓋中國一重所有的部門以及審批流程，向下發佈、執行、反饋，縱向落實統一管控，橫向打通各個組織之間的管理銜接，強化各個部門之間的協作規則，完成跨部門、跨組織協同。顺利获得協同運營平台，中國一重規範企業現有的流程管理體系，進行流程執行與分析改善的持續管理，實現流程管理能力的全方位提升。

統一審批中心

4.會議管理

顺利获得會議管理系統，實現中國一重議案上會的流程規範化、智能化。從議案準備、上會審批、會議通知、到會議紀要下發的全過程管理。為各部門和權屬企業建立了協同辦公的工作機制，促進了企業決策依法合規執行，提升了企業治理能力。

會議管理

5.訂餐管理

建立中國一重職工食堂信息化服務平台，利用信息化的網絡構建在線點餐、及時就餐、餐食品種管理、餐飲質量管理、餐廳滿意度調查評比等各方面進行全面並有針對性的規劃和管理，大幅提升工作效率。

在中國一重職工食堂信息化服務平台建設完成後，可以使食堂管理部門及時掌握食堂的最新情況，提高對食堂管理的有效性、降低管理風險。

訂餐界面

6.移動化辦公

南宫NG28建设移動工作平台，依託強大的移動開發框架和開發管理後台，给予便捷的集成多系統應用能力，構建以人為中心的智能化全員移動應用場景，促進人員工作持续性和創造力，提升企業效率和效能，是為企業量身定製的移動智慧協同平台。

移動應用平台與PC端統一架構、統一開發、統一發佈，覆蓋PC端90%的功能，幫助中國一重實現終端和功能應用的統一化，管理隨心、移動隨行。

移動辦公界面

7.個性化業務自主搭建

中國一重顺利获得南宫NG28建设業務定製平台（CAP），根據自身數碼化轉型中的業務需求，自行按需定製了一系列的業務應用，如數碼化轉型大事記空間、物品出入庫等20餘項審批表單，健全自身信息化管理、提升信息化水平的同時，也充分展現了南宫NG28建设零代碼業務定製能力為用戶帶來的經濟收益。

數碼化轉型空間

自行定製業務審批

8.協同集成

中國一重組織架構龐大，為解決「信息孤島」「數據壁壘」「資源分散」等問題，中國一重構建協同運營平台，發揮平台大集成能力，有效聯動信息化後台應用及前台展現，集成了客戶關係管理、營銷、採購、倉儲、預算、核算、費用報銷、資金、綜合報表、國資監管、進出口、售後服務等20多個業務系統，有效提升業務之間協同效率。

六、整體應用價值

數碼化協同辦公平台，實現多系統、多人、多地統一協同管理

中國一重在全集團範圍內建立了一個統一高效的協同工作平台和信息門戶，並且形成了統一門戶、統一流程、統一待辦、統一消息、統一業務應用的管理體系，實現了總部、北京、天津、哈爾濱、大連等多地的協同管理，為企業效能的全面提升注入了強勁動力。

辦公平台操作簡單方便，界面清晰，協作配合更快速有效

協同平台界面清晰，溝通靈活，以前多是面對面或是電話研讨，現在無論顺利获得PC端還是移動端均可以隨時隨地協同辦公，真正實現了高效溝通。現在全集團員工工作模式和交互方式統一，實現了固化流程、責任到人、明確時限、全程留痕、科學高效。

七、關鍵成功要素

1.信息化建設思路明確，產品選型精準

中國一重信息化建設歷經十餘年時間，已經有成熟的建設思路與應用目標，思路明確，大大減少了需求調研與反覆的時間。

2.集團數碼化管理流程化、標準化程度高

中國一重在公文管理、事項管理等應用流程上全集團一個標準，一套流程，沒有特殊化。減少了建設實施的難度與複雜度，降低實施風險。

3.實施團隊具有很強的交付能力，有力支撐業務召开

在項目實施過程中，南宫NG28建设的實施團隊在項目的籌備、實施、系統應用階段，都進行了清楚明確的規劃。團隊自2020年8月進場，至2021年7月底撤場，歷時一年，克服無數困難與需求難點，如加簽範圍控制、領導角色定位等，充分实行每個環節的把控工作，保障項目順利實施。