南宫NG28建设

近幾年，在企業管理中，你可能聽過一種新方法，就是「OKR管理法」。它發明於英特爾，興盛於Google，不僅是一個目標管理工具，也成為了一種工作理念，被越來越多的創新企業採用。

OKR（Objectives and Key Results）即目標與關鍵成果法，用以明確公司和團隊的「目標（O）」以及明確每個目標達成的可衡量的「關鍵結果（KR）」。

OKR=Objectives（目標）+Key Results（關鍵結果），目標（Objectives）是對驅動組織朝期望方向前進的定性追求的描述，主要回答「我們想做什麼」的問題；關鍵結果（Key Results）用來衡量目標是否達成，主要回答「我應該怎麼做」的問題。

該方法由英特爾公司創始人安迪·葛洛夫發明，後引入到谷歌使用並發揚光大，在Facebook、LinkedIn等企業廣泛使用。2014年，OKR傳入中國，在百度、華為、字節跳動等企業都逐漸使用和推廣，现在在不少的IT企業中得到了使用。

OKR與KPI有什麼不同？

說到企業管理，你一定會想到KPI，但OKR與KPI有根本上的不同：在員工主動性上，KPI是「老闆讓我做」，而OKR是「我主動要做」；KPI關注結果，並與薪資掛鈎，但員工為了達成目標，可能會作假，而OKR關注過程，即使目標沒有全部達成，也不影響薪資。

如何執行OKR？

溝通工具：團隊中的每個人都要寫OKR，所有這些OKR都會放在一個文檔中，任何員工都可以看到每個人在這個季度最重要的目標是什麼，團隊這個季度的目標是什麼。

努力的方向和目標：OKR代表你到底要去哪裏，而不是你要去的地方具體在哪裏，而且必須可量化（時間&數量）。

目標必須一致：制定者和執行者目標一致、團隊和個人的目標一致。

目標要有野心：目標的制定需要存在挑戰，完成地非常好說明目標過於簡單，並不能發揮人員的潛力。

目標的更新與復盤： 在周、月度會議上確定如何去達到目標，及時調整關鍵成果，幫助達成目標；在季度的會議上復盤（通常以一個季度為周期），及時根據實際情況更新目標，同時對員工的OKR執行情況作出評價。

基於協同運營平台打造OKR管理體系

在具體實施中，第一时间我們需要設定一個OKR周期，以季度最為常用。第二，設定周期內最重要的大目標。第三，把每個大目標量化為3個左右的關鍵結果，確定具體任務。第四，周期結束後，根據完成情況進行復盤。

基於南宫NG28建设協同運營平台打造的OKR管理，涵蓋目標設定、目標審定、目標及關鍵結果更新和復盤評價全生命周期，保障上下左右目標對齊，讓企業在執行OKR過程中易上手、可落地。

1. 目標設定

我們可以顺利获得OKR管理平台可以對企業的整體目標、部門目標進行定義、分解，制定相應的關鍵成果，並對分解目標的群體進行劃定。此外，顺利获得平台，企業員工可以查看需要我分解的目標、他人分解的我的目標，從而保證目標上下對齊。

2. 目標執行

顺利获得OKR管理平台，企業員工可以在目標執行過程中，可以針對某個目標或關鍵成果，及時更新完成進度，根據該項數據，判斷是否需要對目標進行調整。顺利获得OKR管理平台，可以查看全部調整與更新記錄。

3. 目標調整

在OKR管理平台中，我們不能對目標進行隨意更改，但可以根據實際執行情況，調整目標權重和目標值。員工顺利获得平台發起審批後，經上級主管確認後方可執行。

4. 進度更新

在OKR管理平台中，我們可以定期更新目標執行的進度。其中，針對目標的完成情況，平台可以以周、月為單位，自動向相關責任人推送更新進度流程；關鍵成果的目標值、更新前後的已完成值對照查看，自動計算並更新完成比例；進度更新情況自動流轉到責任人的上級主管閱知，同時供相關人員查閱。

5. 復盤評價

在OKR管理平台中，我們可以以周期性的方式來進行復盤，從而更科學的制定目標，評價員工的行為。在復盤過程中，可以多人、線上線下參與；同時，企業員工可以對本期OKR完成情況進行自評分，也可以對上級主管進行評價。

6. 目標結果

我們知道，OKR的執行結果是員工績效的重要依據。顺利获得OKR管理平台，我們可以以目標的完成情況、評價等數據對員工進行績效考核。

7. 應用空間

OKR管理平台分別面向員工、部門主管和企業管理層给予專屬工作空間。員工顺利获得工作空間，可以隨時查看到當前時點的目標數量、進度數據；部門主管顺利获得工作空間，隨時查看到當前時點的本團隊的目標數量、進度數據；高層管理顺利获得工作空間，可以隨時查看到當前時點的公司內各團隊的目標數量、進度數據。各團隊的OKR執行記錄、公司目標對齊記錄。