南宫NG28建设

「協同」是一個相對複雜的詞，構建的業務也是能支撐企事業單位運轉的業務，有深度，有內涵，有專業，有廣度。作為初進「協同」行業（或領域）的人陌生感是肯定有的，當然，我自己剛入行業的時候也是處處陌生，陌生的領域、陌生的企業、陌生的文化和陌生的同事，儘管這麼多陌生，但在當時還是有一個堅定的信念，協同管理軟件一定可以服務好每一個組織，一定會對讓應用協同管理軟件的企事業單位感受到真正的價值，這也是這麼多年我不断堅定不移的信念。當我們始終堅信軟件能夠幫助到用戶時，其實就已經開啟了屬於我們自己人生的協同之路。

從業15年了，15年太長了，給大家提煉一些自己融入協同行業到現在的一些收穫，希望對大家在南宫NG28建设的日常工作有些許幫助。

每個行業都有專家、每個行業都有前輩，作為當年剛入行的我，最開始的認知是我要分析到底什麼是協同管理軟件？我第一时间清楚了「協同軟件」隸屬於管理軟件行業，已經形成特定行業地位和關鍵領域的細分，這是我的第一認知，當時協同沒聽過，歷史悠久的ERP肯定聽過，接下來我要區隔協同管理軟件與ERP的不同之處以及關聯之處，剛入行找準定位是關鍵。

第二個關鍵認知是，協同管理軟件是需要顺利获得實施才能在企事業單位創造價值的，它不是工具軟件，而是需要有人參與調研和加工，並顺利获得實施交付給客戶應用的，所有軟件都是應用為王，實施服務可以最大限度的提升用戶滿意度，協同管理軟件的價值服務尤其重要，也就是我們不断常說的3分產品、7分實施的關鍵意義。

第三個關鍵認知是，協同管理軟件的邊際很大，不要在營銷端給價值營銷和價值實施創造壁壘，這個領域仍然需要持续創新並可以收穫價值，這也是自己深深喜歡上這個領域的原因，用協同管理軟件面向不同行業不同領域的用戶给予不同的實施模型及服務，服裝行業、餐飲行業、地產行業、建築行業，所有的領域應用都是全新的，這是一個有無限包容力和創造無限價值的行業。

有了三個關鍵認知之後，想着如何才能以最快的速度融入這個行業：

第一，不管我們從事什麼樣的崗位，銷售、售前、實施、開發我們都需要有一個學習和認知的過程，我自己感受是，基於產品學習業務，這樣會更融入、更順，一般我會把產品都點一遍，都用一遍，都感受一下我們圍繞的是什麼樣的產品在展開銷售和實施服務，儘量理解功能的價值所在。

第二，學習案例，如果我們的理論功底不夠深，其實無論在什麼樣的行業，學習案例肯定是沒錯的，很多用戶喜歡聽經驗，聽案例，聽故事，講方案對比講案例難度還是要更高，講方案需要有專業性，講案例考驗的是條理性，因此，案例的熟知對於融入協同行業有很大幫助，舉個例子：我們在貼近客戶方案時，習慣性的去設計用戶應該這麼用，方案邏輯是這樣，這種用戶的接受度是有的，但是不一定高。換個角度，我們講同行業其他企業是這樣用的，邏輯是這樣的，用戶會很感興趣，而且即使有什麼錯誤，也是實際用戶就是這樣用的。

第三，學習管理知識，當管理知識和協同軟件碰撞之後，就演變成了顧問式營銷和顧問式實施，價值創造的同時，前端和後端的價值釋放到最大。

協同之路還很長，在這條路上我們需要懂一定量的技術，畢竟是軟件行業，例如：J2EE架構、微服務架構等，我們需要懂一些管理，需要將管理問題轉化為協同軟件去實現，把隱性的管理顯性化，我們還需要懂一些周邊產品，因為分析這些可以更清晰的界定協同管理軟件的正確位置，我們需要懂一些行業知識，成為「行業人」用戶會更信服我們，在這條路上我們每位同事都不孤單，因為在這個組織中我們有專家、有顧問、有大咖、有團隊，願大家和南宫NG28建设攜手同行，一起走出一條豐富多彩、幸福奮鬥的協同之路。