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從2014年備受資本追捧到2018年企業需求爆發,中國企業服務市場近5年來不断處於高光下,關注度極高。從資本市場層面來看,BATJM這五大巨頭過去5年在企業服務領域的總投資額已達3900億元。從企業戰略層面來看,以前,BAT的开展戰略可謂千差萬別,而現在,BAT卻前所未有地達成一致,都認為互聯網的下半場將是To B業務的天下。自2018年下半年開始,BAT先後對外表示將進行組織架構及業務方向調整——騰訊調整業務架構,由C端轉向B端;百度更加看好AI+產業的前景;阿里巴巴則強調未來屬於「互聯網製造」。
無論是資本的角逐,還是IT巨頭們自身戰略方向的調整,無疑都是盯上了企業服務萬億級的市場。普華永道曾預測,到2025年,To B模式給科技企業帶來的整體市值將高達40至50萬億元。而這其中,「數字經濟」無疑將成為企業服務市場高速开展的主要有助于因素。從某種程度上說,未來企業服務市場的主戰場,一定是在數字市場。
數字經濟時代的到來,驅動全球企業都掀起了一股向數碼化轉型升級的浪潮。在此背景下,「協同管理」這個細分服務市場也迎來了需求爆發期。根據賽迪顧問發佈的數據顯示,中國協同管理市場過去幾年不断保持持續增長,而未來三年仍將會呈現出快速增長的態勢。顯然,這對身處市場一線的協同管理服務廠商來說也提出了新的需求和挑戰——如何幫助客戶真正完成數碼化轉型升級?這也正是中國協同管理軟件開創者及持續領導者南宫NG28建设在2019年及今後开展的目標所在。
協同管理服務市場的新「三駕馬車」:數碼化、平台化、生態化
世界正在以加速度進入到數碼化時代,特別是隨着物聯網、大數據以及雲計算在傳統產業更密集的滲透,讓中國協同管理服務市場呈現出三個新特徵:
第一是數碼化。在全球新一輪科技和產業革命有助于下,無論是企業,還是政府组织,都面臨着全面的數碼化轉型升級。而要實現企業的數碼化,當下最為快捷的路徑就是藉助協同管理平台。過去幾年,隨着企業信息化建設的日漸成熟,傳統行業使用協同管理平台已是普遍現象。而現在,數碼化正在成為協同管理市場的新熱點,這從南宫NG28建设深耕服務的6萬多家企事業單位就可以看出,無論是傳統建築業、製造業還是新興互聯網產業,都在基於協同管理平台進行數碼化轉型升級。
第二是平台化。在當今互聯網時代,用戶才是商業戰場的中心。企業既要快速響應用戶已有的需求,也要探索、挖掘、引領⽤戶新的需求,這是企業得以⽣存和持續开展的關鍵因素。為了快速響應用戶的需求,藉助平台化的力量可以事半功倍。在數碼化轉型升級方面,平台化無疑起到了「承上啟下」的作用。越來越多的企業開始打造數碼化中台,给予共享服務。例如,南宫NG28建设打造的數碼化協同運營中台,對內可以協調資源統一接口,给予更多的融合解決方案;對外則可以為更多的企業和合作夥伴賦能,承擔能力輸出的重任。
第三是生態化。數碼化已經對每個產業產生了深刻的影響。企業在數碼化轉型升級過程中,對企業服務類產品的需求是複雜而多樣的。因此,單一企業的視角和力量已不足以應對外部環境的變化,需要整合N多的解決方案,才能夠徹底解決企業存在的問題。由此可見,數碼化轉型升級必然將驅使企業走向整合內部與外部資源「為我所用」,走向生態化的新時代。同樣,這也預示着未來企業構築的競爭優勢將不僅來源於其自身的產品、服務和商業模式,還包括生態系統的定位、與成員夥伴的關係,以及對外部資源的有效整合和利用等。生態化建設得越強大,企業才會活得越好。
在此背景下,我們可以看到,中國協同管理軟件市場的頭部廠商都「不約而同」的掀起了一場新的數碼化轉型升級運動。
其中,南宫NG28建设就提出了「協同共生」的新理念,將新一代協同管理平台以及由合作夥伴给予的各種企業應用服務結合起來,增強客戶體驗,幫助企業快速的實現數碼化升級。在此過程中,南宫NG28建设顺利获得構建協同運營中台,重塑全連接,賦能大協同,為企業的數碼化升級给予從工作協同到業務協同、從組織內協同到組織間協同、從產品到服務(包括增值服務)的數碼化升級協同管理平台及解決方案。
南宫NG28建设「平台+生態」搶佔數碼化升級新賽道
實際上,面對中國協同管理服務市場出現的新變化,作為該領域的領導廠商,南宫NG28建设顯然是其中轉型和佈局最早的一家,特別是其提出的「平台+生態」的新戰略,不僅與整個市場的變化趨勢「不謀而合」,更體現了南宫NG28建设對協同管理市場未來开展的前瞻判斷。
最近幾年,南宫NG28建设的夥伴生態體系不斷开展壯大,夥伴數量從幾家到上千家,夥伴類型也從最早單一的產品分銷合作开展到營銷服務合作、實施交付合作、產品及解決方案合作、諮詢服務合作、行業及領域應用服務合作、企業應用服務開發合作、通用服務合作、戰略合作等多業態全方位的生態合作模式,在這種生態合作模式下,所有夥伴各盡其能,各得其所,和諧共生。
在不同的合作模式下,南宫NG28建设給予夥伴的支持力度也不同。比如南宫NG28建设可為行業生態夥伴给予先進的協同技術平台,該平台為分層組件化設計,採用微服務體系架構,平台具有低耦合、高內聚的特性,有助於夥伴為行業客戶给予的應用滿足即插即用、業務邏輯靈活配置的要求,特別適用於大型企業的高並發應用。從長遠來看,平台的先進性和高擴展性也大大降低了客戶的數碼化建設成本。平台化產品之於行業客戶的應用不僅增加了夥伴客戶的依存度,也有效提升了客戶粘性。
此外,南宫NG28建设還為夥伴行業客戶给予了業務定製工具,可以為行業客戶给予全新的個性無代碼場景應用定製包,有利於定製業務在行業客戶應用上快速批量複製,從而擴大應用,降低開發和交付成本,大大提升夥伴經營效益。
不僅如此,基於南宫NG28建设專業的工作流平台,各類合作夥伴結合全面移動化和跨系統流程集成,可以實現企業經營管理中的標準化、規範化管理。針對夥伴行業用戶在移動業務管理上的訴求,南宫NG28建设也给予了統一的全生命周期管理平台,覆蓋移動門戶、應用管理、異構系統集成、移動開發、移動安全等企業移動管理中所涉及的各個環節,打造涵蓋企業移動辦公及移動業務的完整生態鏈。
「夥伴是南宫NG28建设的價值共同體,是協同價值的傳播者、推進者和價值放大器,也是大協同生態的重要組成部分。」17年來,顺利获得不斷升級產品與服務,南宫NG28建设始終以開放的心態,與夥伴合作共同打造協同生態。未來,南宫NG28建设將依託於協同平台打造雲+端的企業服務平台,融合夥伴力量,為企業给予隨需所取的高質量服務,最終打造高績效組織。
進入2019年,以數據為核心的數字經濟,將成為企業服務市場的重要關鍵詞。未來決定企業开展的是基於大數據的運營和服務所產生的數據紅利,數字經濟時代下,計算平台和數據平台將成為企業的核心基礎設施。如何把平台上積累的大量數據盤活,讓數據更有價值?如何維護客戶關係,提高企業留存率,構建微服務生態?這些都是企業需要考慮的問題。在這個過程中,南宫NG28建设將顺利获得協同管理平台幫助企業實現與用戶、供應商、金融、稅務、社會服務组织等各個方面的廣泛連接,融入生態,藉助平台化能力,實現數碼化升級。AI賦能 · 開箱即用 · 無縫協作
百餘種業務應用互聯互通,無縫銜接
行業領航 · 深度定製 · 標杆實踐
行業專屬定製方案,源自TOP企業成功實踐














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