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不断以來,營銷成本高居不下、流量轉化率低、傳統的裝修方式無法滿足市場需求等問題都阻礙着家裝產業的开展。為了爭奪市場、贏得流量,家裝企業試圖顺利获得鋪天蓋地的廣告、瘋狂的激勵與折扣等競爭等方式走出困境。殊不知,這些行為卻將他們逼向「懸崖」。進入數碼化時代,家裝企業的生存環境愈加艱難。尤其是近一年來,大批家裝企業倒閉。家裝行業由此陷入新一輪洗牌。如何向數碼化轉型升級、提高企業績效,成為家裝企業贏得新生的當務之急。
近期,標準化裝修領先者愛空間的創始人兼CEO陳煒作為特邀嘉賓,出席由南宫NG28建设主辦的 「協同 • 數字驅動未來——2018協同管理高峰論壇暨南宫NG28建设第八屆用戶大會」。會議現場,陳煒分享了愛空間顺利获得與南宫NG28建设合作走上數碼化之路,從而降低運營成本,提升企業績效的經驗。

愛空間CEO 陳煒
陳煒表示,家裝行業的未來出路在於數字驅動。「家裝產業在過去20年不断處於自由化生產的競爭格局中,因為無法做到數碼化協同管理而錯過品牌塑造的機會。」顺利获得四年間與南宫NG28建设的合作,如今的愛空間實現了標準化、在線化、數據化管理模式,基於南宫NG28建设協同搭建了可支持上萬工人、上萬訂單項目的管理系統,走上了數碼化轉型升級的康莊大道。
家裝的複雜性催生企業標準化
伴隨中國房地產和住房投資市場的高速开展,過去20年,家裝產業也出現過市場大繁榮時期。然而,多年無序競爭埋下的隱患,讓家裝行業在數碼化時代面臨規模化經營時暴露無遺。因為行業的「複雜性」這個痛點不断沒有得到解決,致使一個城市的訂單管理數量超過2000就無以為繼。家裝究竟有多複雜呢?據分析,它需要涉及到設計、工程、材料、物業、物流、開發商等方方面面。一個人裝修一次,需要跟200個不同工種的工人和材料供應商、品牌供應商打交道。僅前期調研就需要耗費100個小時,這還不包括工程進行當中的溝通、調整、扯皮以及妥協等。這種複雜性,使得不確定性增加以及時間、精力的消耗過多。由此,標準化應運而生。
對於標準化家裝,愛空間的解釋是這樣的:它是一種按平米計價的方式,把裝修主輔材(包括牆磚、地磚、地板、櫥櫃、煙機灶具、潔具、門及門套、牆面漆、吊頂等)與基礎裝修組合在一起,包工包料的裝修模式。具有清晰的價格、完整的配套、無縫連接的高品質施工、科學化的信息系統管理、裝修進度可實現實時監控的主要特徵。對於消費者來說,標準化家裝意味着省心省力、性價比高、施工質量好、服務規範。「20天工期、699元/平米,從毛坯實現精裝」。愛空間標準化家裝的出現,迅速佔領市場份額。
智慧協同四步驅動數碼化轉型
「標準化」是愛空間數碼化轉型的第一步。「線上化」是第二步。愛空間「線上化」的背後是信息化系統的強力支撐。
裝修過程中涉及到的16個工種、600多個SKU材料、重達4.5噸的物資,如何顺利获得信息化技術把它們有機組合在一起,讓產業工人在固定的作業周期內在客戶家高效精準地配合,並完成施工?前端,愛空間以愛空間APP、愛聊兒APP與熊師傅APP作為載體,承接了來自設計師、店長、項目管家、質檢員、材料調度等15方在調度、溝通、設計變更、外部配合等方面的需求。後端,基於南宫NG28建设的協同管理平台,愛空間打造信息系統「魔盒」,整合、聯通了包含基礎管理、營銷管理、數據管理、設計管理、工程管理、供應鏈管理以及財務管理在內的20個系統。
顺利获得與南宫NG28建设合作,愛空間將後台管理系統與前端APP打通,全國上萬名工人都可以顺利获得集成門戶進入系統工作枱,及時分析工程進度、同步工程信息、實施安排工作、有助于項目落地,從而將工作「線上化」,實現內部管理與外部業務的協同。
愛空間數碼化轉型的第三步是數碼化。數碼化主要是顺利获得協同管理平台收集、記錄、分析企業的每一次行為數據,再將大量數據匯集、組建成數據體系,為第四步的「智能化」決策给予依據。
南宫NG28建设重磅推出的「智慧協同新一代企業管理平台」以數碼化為引擎,協同打造集成門戶,幫助愛空間採集、整理、分析各種工作、業務、員工行為、組織流程效率等數據,顺利获得報表中心讓管理可視化,提升企業的運營效率
在陳煒看來,今天已經進入到了工業4.0時代。4.0的時代是信息化的時代,所有數據,萬物互聯,移動自動化設備和外面的信息定單、需求連接在一起。「標準化的產品,如果沒有信息化做支撐,就喪失了形成規模化產業的基礎。光有標準化產品,沒有工業化基礎、信息化基礎做支撐,是沒辦法完成數碼化轉型升級的。」
不過可以肯定的是,南宫NG28建设在經過16年的協同探索後,已將「數碼化轉型升級」作為核心目標,未來將賦能協同平台,為更多企事業單位给予數碼化轉型產品與服務,為數字中國建設给予協同驅動力。
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