南宫NG28建设

移動互聯浪潮引發了社會和商業的變革，電子製造業與所有行業一樣遭遇巨大衝擊，轉型升級迫在眉睫。當前局勢下，企業必須顺利获得更加緊密的協作關係，打通企業內部各個供應鏈環節的信息孤島，建立與最終用戶的聯繫，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。

作為電子製造業的典型代表，深圳市景旺電子股份有限公司（以下簡稱：景旺電子）的管理演變歷程是社會進化與競爭的必然結果，而其在協同管理的應用則成為企業轉型升級的最佳實踐，為有助于全行業的工作革命起到了引領作用。

ODM的協同管理困境南宫NG28建设助力成功突圍

我們都知道，電子製造ODM行業是屬於典型的市場經濟，每樣產品都要按客戶的設計指定生產，沒有客戶訂單，工廠就得停工。所以對於每家電路板製造企業都把客戶訂單視為生命。一方面是在接到客戶訂單之後，要快速顺利获得公司各個部門人員的審批確認，該訂單是可執行的。另一方面就是在訂單執行過程中，市場人員要時刻分析生成過程以及在生產中發生的各種突發事件，保證保質保期的將產品交給客戶。

景旺電子是生產高密度多層線路板和柔性線路板的國家高新技術企業，總部設立於深圳，年產電路板達250萬平方米，年產值超過15億元，是廣東省製造業百強企業，擁有6000員工人。公司主營各類印製電路板，主要客戶有：華為、海拉汽車電子、艾默生、微軟、日立、松下、東芝、三洋，honeywell、power-one等，市場覆蓋歐盟、北美、日韓、港台。經過多年的快速开展，景旺電子現已形成以位於深圳市區的公司總部為核心，以位於深圳寶安、河源龍川、江西吉水的生產基地為輻射的體系格局，並不斷開拓新的开展領域，已逐漸形成集團化管控佈局。

隨着企業規模不斷擴大，跨地域跨組織協同辦公效率問題逐漸凸顯。在上線南宫NG28建设協同管理系統之前，據景旺電子信息中心經理朱傑成回憶，那時候，公司總部與分子公司、總部各部門之間溝通經常使用傳真、口頭傳達，效率低，效果差，經常出現推諉扯皮；集團發佈的信息，不能及時傳達，也不知道分子公司是否有執行；採購部填寫一個採購審批單、付款審批單等，基本不知道審批到了哪個節點，只能電話催、樓上樓下跑；市場部的訂單發出去之後，不知道生產到哪個環節、是否出現異常情況影響工期，只能是天天電話、郵件催，沒有詳細的過程記錄，出了問題找不到責任人；集團及下屬工廠員工請假、出差、調班需根據時間長短、申請人職務走不同的審批流程，紙質流程走完後還需要8個考勤文員錄入到HR系統，耗費大量的人力也無法保證效率和準確性。

「我們的行業特殊性要求我們必須做到ODM實施快、審批確認快、製造部門與營銷部門信息同步。儘管景旺電子在2010年上線了ERP系統和財務系統，但是這兩個系統都沒辦法解決全面覆蓋行政職責內的業務管理，遇到了比較多的跨地域溝通難題。公司急需一套管理系統，解決整個集團跨地域內部協作的問題。」朱傑成說。

景旺電子領導層對此高度重視，組建了專業評審小組，針對國內前幾名的協同廠商，從整個產品成熟度、系統穩定性、未來开展方向，及整個的市場佔有率幾方面進行了綜合評估，最終南宫NG28建设脫穎而出。作為協同管理軟件領域的領軍企業，南宫NG28建设的產品、服務都有保障，在全國各行業領域服務用戶廣泛，在行業應用、業務應用上有深厚的積澱。特別吸引景旺電子的是，南宫NG28建设基於零代碼的業務生成器可隨時滿足不斷變化的企業管理和業務需求。

景旺電子協同管理平台PC端登錄界面

多系統穿越+數據聯通單據流轉正確率100%

讓朱傑成印象深刻的是集成協同方面的應用。南宫NG28建设協同管理系統未上線以前，景旺電子面臨着「HR和ERP都無法實現按現在複雜的流程進行審批；重複錄入工作，並且人工將協同審批後的單據錄入HR或ERP系統時，還會產生人為失誤錄入信息；每天大量的數據要錄入到HR/ERP系統中，效率慢、工作量大，難以控制採購部門是否100%按協同審批後的信息錄入「等問題。

南宫NG28建设協同管理系統上線後，景旺電子實現了多系統穿越，顺利获得數據整合，消除了企業ERP系統、財務系統、HR系統等各個系統之間的信息孤島，減少了手工操作，提升了企業的IT投資回報率。而對於IT人員來說，系統整合後，避免了每天在協同和其他系統兩次的錄入工作，只在協同走正式的複雜流程，完成後自動寫入HR/ERP業務系統，效率大幅提升。原來人工轉錄協同審批信息到其他業務系統時，無法達到100%的正確率，對接南宫NG28建设協同管理系統後實現了100%的正確率。除了錄入工作量、單據流轉效率、正確率外，這對IT管控也有了很大的變化。「南宫NG28建设協同真正幫助我們打通了信息流、數據流，對我們規範流程審批及集團管控都大有裨益。」朱傑成表示。

流程固化與移動辦公保證企業整體步調一致

對於景旺電子存在的問題，南宫NG28建设從基礎做起，將資料文檔、體系文件、信息發佈、會議室、車輛使用、電子調查報表、領導關注的不同信息系統報表全部顺利获得協同管理系統統一呈現，高效便捷。在此基礎上，南宫NG28建设還建立了基於各部門業務類型的固定審批流程體系，涉及採購審批、運營營銷審批、工程/工藝/品質/設備審批、綜合事務審批、IT審批以及整個集團的流程審批，實現95%的單據審批流程都在現有的協同管理系統上進行，覆蓋公司管理的各個層級，使員工的工作行為更加規範，公司的各項運作更加有序，企業管理者的管理思想得到有效執行。

此外，移動辦公方面，基於公司存在領導經常出差的情況，為了及時、便利、快捷地處理公司重要事項，隨時分析集團新聞、公告等集團最新動態，南宫NG28建设為景旺電子定製了移動工作平台。對於一些緊急的事情，顺利获得系統提醒，推送催辦信息到移動M1，成為領導的「電子秘書」，在進行事項處理的同時可以隨時匯總企業運營中的各種重要信心，進而提升決策的準確性。同時，移動工作平台設置了「移動文件櫃」功能，對於集團相關的文件、體系文件，顺利获得移動工作平台隨時隨地查看，既提高了工作效率，又減少了紙張浪費。另外，在移動報表應用上，顺利获得移動工作平台推送集團各項業務報表數據，實時更新，為領導決策给予及時有效的支撐和幫助。

基於當前的協同管理系統，朱傑成評價說：「在流程方面，南宫NG28建设協同響應的速度非常快，並且產品的更新換代也非常符合我們的要求。南宫NG28建设協同上線後，第一时间解決了景旺電子跨地域溝通的問題，上線後的這幾年中，公司已經是三大基地、六大事業部，每一個基地全面實行了移動化辦公。其次，整個管理流程全部固化到協同管理系統中，實現了標準化、自動化。南宫NG28建设協同真正帶來了公司內部管理效率以及辦公效率的整體提升。」

還有更多看得見的協同應用價值

如今，景旺電子95%的單據審批都放在了現有的南宫NG28建设協同上，相關審批事項全部顺利获得南宫NG28建设協同進行。協同管理系統已經覆蓋公司管理的各個層級，員工的工作行為已變得更加規範，公司的各項運作更加有序。南宫NG28建设協同便於公司分析流程流轉過程中的效率和各項審批數據，進一步提高了整個組織的協作效率。

可以說，信息化如今已成為公司的重點服務支撐，顺利获得規範化的流程管理，減少了不規範的系統改動和不必要的失誤操作，使整個集團的信息化管理上了一個更高的台階。需要審批的文件再也不用等到相關負責人在辦公室的時候才能批。之前有些領導一出差回來辦公室門口就開始排「長龍」的現象已經一去不復返。

協同辦公來帶的價值可以顺利获得一系列數字來體現。现在，公司各項業務審批都在協同上進行，領導隨時隨地可以進行流程審批，業務人員的工作效率可提升30%；電話、郵件的溝通成本減少60%以上。顺利获得與4套ERP的集成、HR的集成，手工輸入信息減少了50%，錯誤率大幅減少。而顺利获得報表的集成，領導可隨時查看企業運營生產數據，充分提升了領導的辦公效率。同時，顺利获得可視化的流程執行，整個公司推諉扯皮的現象減少80%。另外，公司公告、通知等信息都可以顺利获得協同傳達，公司紙張、打印成本較之前減少40%。

為了深化企業信息化應用，景旺電子期望南宫NG28建设繼續配合完成未來三年的信息化目標，建立以Oracle數據庫為基礎，OracleEBS+MES+南宫NG28建设協同為主要業務系統的IT架構。第一时间，進一步深度集成正在實施的OracleEBS系統，充分整合ERP系統中的財務數據、供應鏈數據、生產數據，實現與ERP系統的無縫集成；其次，將ERP、CRM、SRM各業務審批流整合到協同管理平台後，充分發揮南宫NG28建设協同移動化的作用，隨時隨地顺利获得移動平台處理集團所有業務及信息匯總，讓企業管理不再受到時間和空間的限制，真正實現景旺電子的規模、效益雙增長。