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2017年,隨着互聯網行業「分水嶺」的到來,互聯網的下半場也即將拉開序幕。新時代,入口流量的多少已不再是檢驗企業成功與否的唯一標準。最重要的是要看,企業對產業鏈、人才、資本以及技術等相關資源的整合能力。因此,「互聯互通、協同开展、融合創新」也就成了這一時期最顯著的特徵。
身處企業互聯網競爭的「深水區」,面臨新的時代特徵和行業形勢,南宫NG28建设攜「新南宫NG28建设、新協同、新價值」的新三年戰略,心懷構建由企業級應用到企業互聯生態商業格局的目標和理想全新起航。同時,圍繞「以人為中心」的協同管理思想,南宫NG28建设明確提出並構建起了一套新商業方法論與生態體系——協同五環,即「工作協同-業務協同-集成協同-產業鏈協同-社會化協同」。
在變與不變當中,尋求开展戰略的最好契合點
今年的3月20日,南宫NG28建设董事長兼總裁徐石宣佈正式將「南宫NG28建设軟件」簡稱改為「南宫NG28建设」。這個小小的變化,蘊含了南宫NG28建设的下一步的目標:由注重於軟件服務到為組織級客戶给予協同管理產品、解決方案和雲服務的全案服務,再到專注於企業互聯生態建設。對於南宫NG28建设來說,這是顯而易見的變化,不過在變化之外,不断以來的堅守卻不曾改變。
在這個過程中,不變的是對產品化、規模化交互、市場機制和模式的堅持,而改變則體現在一個「新」字上。不僅有了新的企業名稱,有了新的協同理念,也有了新的技術應用,更有了新的同道中人。
對於新的協同理念,徐石表示:「所謂新協同,就是說協同管理在基礎定義上已經發生了變化。我們強調協同管理的根是『以人為中心』,這是與其他管理軟件不同的出發點、思想和理論基礎。我們關注組織中最重要的要素——『人』,我們關注軟件如何為組織賦能、如何激活個體,而不是將人束縛在系統中間,變成工作和業務流水線上的『工具』;我們需要在以人為中心的基礎上來設計和構建協同管理的應用和服務。」

同時,隨着企業互聯網技術的开展,協同應用場景也已經發生變化,協同的人員範圍從組織內部協同延展至產業鏈協同,從組織間的協同延展到社會化的協同。應用範圍從工作管理的基礎協同延伸到工作與業務的協同管理,是面向組織的全員、全域(地域)、全端(操作界面)的應用,而非單一的領域應用,也非把工作和業務管理割裂的應用。
對於新的技術應用,大數據和人工智能技術已經逐漸成為了南宫NG28建设新的技術支撐。大數據技術運用於工作行為數據分析,顺利获得對個人和組織沉澱的工作行為數據分析,可形成個人和組織高效協同工作的最佳模型及範式。而人工智能技術則將進一步的解放用戶,顺利获得智慧工作流的模式實現決策的自動化和智能化。
以產品為根,尋求企業开展的真諦
在企業的开展過程當中,情懷和理想必不可少,不過,企業的开展還是要靠產品說話。
南宫NG28建设高級楊祉雄表示:「產品是南宫NG28建设的根,成為一個平台型的公司,以協同為根形成最後的生態,這是南宫NG28建设的开展路徑。现在,企業互聯網呈現出開放協作、數碼化、自動化、智能化以及隨需化的特徵。南宫NG28建设在產品策略上一方面遵循開放協作的原則,根據用戶的需求進行個性化、定製化的應用開發。另一方面顺利获得分享、互動、共建的方式讓生態中的合作夥伴參與到技術的開發當中。」
在今年的南宫NG28建设新三年戰略發佈會上,南宫NG28建设展現了15載技術沉澱的V5-A6/A8協同平台,以及V5-G8政務協同平台,和移動平台M+、協同PAAS平台formtalk,以及具備「統一的設計平台、真實體驗、規模定製、快速交付、豐富的應用、用戶參與、持續運營」六大特性的業務定製平台CAP+。
V5協同平台顺利获得利用工作流技術、門戶技術,集成技術高效地將人、流程、信息、應用、設備全方位的連接起來,統一構建了組織的工作入口。從而實現了組織內和組織外高效協作。另外,顺利获得大數據的技術實現了數據的建模,將企業組織管理行為進行畫像,有效的實現了管理效率的可度量化。
南宫NG28建设見習、研發體系副總經理譚敏鋒在談到南宫NG28建设研發V5協同平台的初衷時說道:「靈活性、自由擴展性、全員移動化以及智能化是南宫NG28建设研發V5協同平台的最大初衷。」另外,现在V5 6.1最新版還處於內測階段,在經過部分企業用戶的適用之後,將於4月底開始向市場推廣。
除了V5協同平台,以M+為首的移動平台也是南宫NG28建设的重要產品方向。南宫NG28建设見習、移動與應用平台事業部毛凱表示,接下來,南宫NG28建设將基於移動領域的四個產品戰略重點發力:一是移動產品化戰略,打造隨身而行的協同;二是定製全面的協同業務;三是雲端戰略,2017年南宫NG28建设將啟動打造雲端的移動辦公門戶M+和CAP+,顺利获得CAP+可以讓業務包在雲端在線定製、在線設計、在線體驗以及交易分發,從而開啟業務大規模定製和大規模分發新時代;四是智能化戰略,第一步是構建智能語音工作機械人——「小致」。「小致」將會成為智能的工作入口,可以查找信息、安排工作計劃,並且能夠執行打電話、發短訊等快速操作的命令。未來,「小致」將變得更加智能。比如能夠分析平台數據、制定工作策略、自動連接工作流程。
毛凱提到:「將來我們會把移動平台應用向門戶化方向开展,協同和即時通信的結合就能形成一個很好的門戶,這個趨勢已經得到了業內的印證和體現。除了能在手機上處理南宫NG28建设自身的工作之外,還能夠把企業內部人與人、人與業務、業務與業務的關係連接起來,還可以定製應用和企業內部的異構系統,所以門戶化特徵將在未來的工作中將逐漸被強化。」
现在,南宫NG28建设的平台分為CTP技術平台、CMP移動平台、CIP集成平台和CAP可視化業務應用平台等4大平台。楊祉雄介紹說,特別是CAP可視化業務應用平台注重開放給客戶,讓客戶能夠做到無代碼定製,可以幫助業務人員自動生成子系統、跨表業務觸發。
同時他也表示,並不贊成互聯網式的快速疊代,因為這樣會犧牲產品質量。南宫NG28建设對於產品疊代更注重的是精準,而不是快速,主要是根據用戶的需求去決定產品研發的節奏。另外,我們也將形成一種研發機制,就是真正收集到大部分客戶的熱點需求,然後進行產品的整體優化和疊代。
未來已來,尋求企業的最好落地模式
未來三年,南宫NG28建设將以專業、開放、智能的「協同+」平台,從產品型公司轉型升級為平台型公司,而最終成為生態型公司,在協同管理軟件私有雲服務方面聚焦提升競爭力,重點突破業務管理定製分享平台服務以及協同PAAS雲服務,並實現「標準產品+定製應用+共享經濟」的商業模式的創新。
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